ผลวิจัยจาก McKinsey เปิดเผยว่า สถานการณ์โควิด-19 เมื่อปี 2019 ที่ผ่านมา เป็นหนึ่งส่วนสำคัญที่ทำให้อุตสาหกรรมด้านดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว ผลสำรวจบอกว่า โควิด-19 นั้นทำให้องค์กรต่างๆ ปรับเปลี่ยนนำ Digital Service มาใช้ในการจัดการองค์กรมากขึ้นถึง 20 % (จาก 35% ในปลายปี 2019 เป็น 55% ในปี 2020) เนื่องจากต้องรับมือกับการดำเนินชีวิตตามวิถี new normal นอกจากนี้ Mckinsey ยังเผยอีกว่า การเติบโตนี้ของตลาดการบริการดิจิทัลในองค์กรจะมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆในปี 2021 ถึงปี 2027
ประเทศไทยเป็น 1 ในเป้าสำรวจที่ถูกพบว่ามีการเติบโตทางด้านของตลาดการบริการดิจิทัลในองค์กรเช่นกัน เพราะมีการพัฒนาแนวทางดำเนินการขององค์กร (business practices) ให้เป็นรูปแบบดิจิทัลมากขึ้น เนื่องจากองค์กร software service มีรายได้เพิ่มขึ้นเป็น 39.7% จาก 35.9% ในปี2021 พร้อมกับรายงานว่า 95% ขององค์กรที่มีการปรับตัวนี้ในช่วงสถานการณ์โควิดเพราะความจำเป็น วางแผนที่จะใช้งานบริการเหล่านี้ต่อไปในอนาคต
ข้อมูลข้างต้นแสดงการเติบโตของตลาด Digital Service ที่มาจากการปรับเปลี่ยนแนวทางการทำงานภายในองค์กรให้เป็นรูปแบบดิจิทัลมากขึ้น แสดงว่าหากคุณเป็นคนทำธุรกิจ การประยุกต์นำเทคโนโลยีมาเป็นตัวช่วยในการจัดการธุรกิจเป็นสิ่งที่ช่วยแก้ปัญหาภายในองค์กรได้จริงและไม่ใช่เรื่องที่ควรมองข้าม
ใน digital service ที่มีบทบาทในการจัดการองค์กรก็คือ Enterprise Resource Planning Software (ERP software) ซึ่งเป็น software ที่สร้างขึ้นมาเพื่อทำให้การจัดการข้อมูลและทรัพยากรในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น “การจัดการสินทรัพย์” เพราะการจัดการสินทรัพย์ที่ดีและเหมาะสมจะช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น รวมถึงสามารถใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ที่ลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
องค์กรขนาดใหญ่ มีบทบาทสำคัญมากต่อระบบเศรษฐกิจและสังคม และเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ digital transformation market trend เติบโตขึ้นด้วย องค์กรขนาดใหญ่จะมีการดำเนินงานที่ซับซ้อนและมีขนาดใหญ่ รวมถึงจำนวนสินทรัพย์ที่มากขึ้นตามขนาดขององค์กรด้วย จึง “จำเป็นที่จะต้องวางแผนการจัดการทรัพยากรและการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ” และการนำ software มาใช้เป็น advance tools สามารถทำให้ระบบการจัดการคล่องขึ้นได้ และยังสามารถจัดการข้อมูลในส่วนที่เป็นงานซับซ้อนอย่างการวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics) ได้อีก สำหรับองคืกรใหญ่ การใช้ ERP softwareเข้าช่วยในเรื่องการจัดการสินทรัพย์จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและสมเหตุสมผล
องค์กรณ์ขนาดเล็กถึงกลาง (SMEs) มีจำนวนคิดเป็นร้อยละ 99.57 ของจำนวนวิสาหกิจรวมทั้งหมด ก่อให้เกิดการจ้างงานกว่า 12.6 ล้านคน คิดเป็นร้อยละ 71.86 ของการจ้างงานรวมทั้งประเทศ พ่วงมาด้วยสถิติผล GDP ที่มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง (สสว.) ทำให้ SMEs มีบทบาทสำคัญทางเศรษฐิกิจในแง่เป็นตัวขับเคลื่อน innovationและสร้างสรรค์งานใหม่ๆ ระบบ ERP ถูกนิยมใช้ใน SMEs เพราะจำนวนบุคลากรที่จำกัดทำให้ตัวช่วยในการจัดการองค์กรสามารถเข้ามาช่วยเหลือให้บุคลากรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้ “โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจขนาดย่อมที่กำลังเติบโตนั้น การจัดการสินทรัพย์จึงเป็นสิ่งที่ต้องเตรียมแผนไว้เพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของสินทรัพย์และบุคคลากรในอนาคต”
House of Dev Technology เราเล็งเห็นถึงแน้วโน้มการเติบโตและเริ่มพัฒนาโซลูชั่นเพื่อป้องกันปัญหาทางด้านการจัดการสินทรัพย์ในองค์กรมาอย่างยาวนาน และมองว่าระบบจัดการสินทรัพย์ภายในองค์กรเป็นสื่งที่จำเป็นต่อธุรกิจทุกรูปแบบและทุกขนาด เพื่อให้องค์กรมีการจัดระเบียบของสินทรัพย์และข้อมูลที่เป็นระเบียบ ซึ่งจะส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และการบริหารจัดการขององค์กรเองด้วย
เราจึงตั้งใจเสมอมาที่จะสร้างสรรค์โซลูชั่นด้าน asset management ที่ครบองค์ประกอบ และตอบโจทย์องค์กรมากที่สุด เรามุ่งมั่นที่จะเติบโตเป็นผู้จัดการระบบด้านการจัดการสินทรัพย์ในองค์กรแบบครบวงจร และก้าวสู่การเป็นผู้นำในด้านระบบการจัดการดูแลสินทรัพย์ในองค์กร เพื่อให้องค์กรที่เรามอบโซลูชั่นให้ได้พัฒนาไปอย่างเต็มศักยภาพ ด้วยระบบจัดการที่ครบครัน และมีมาตรฐาน และเพื่อร่วมกันสร้างสังคมแห่งเทคโนโลยีที่ดีต่อสังคม
แหล้งอ้างอิง
(DEPA,2022)
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)
วิจัยกรุงศรี, ธนาคารกรุงศรีอยธยา