ในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence - AI) กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดดและได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในหลากหลายอุตสาหกรรมมากๆ ครับ ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมทางการแพทย์ การเงิน การผลิต การขนส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย
วันนี้ ผมจะพาทุกคนไปดูตัวอย่างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ใน 4 อุตสาหกรรม และมาดูกันว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยเสริมศักยภาพและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของแต่ละอุตสาหกรรมได้อย่างไร
1. AI สามารถวิเคราะห์และระบุการกลายพันธุ์ของ DNA ได้
(AI ในด้านอุตสาหกรรมการแพทย์และดูแลสุขภาพ)
เทคโนโลยี AI ได้มาพลิกโฉมให้การวินิจฉัยทางการแพทย์มีความแม่นยำมากขึ้น เนื่องจาก AI นั้นสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากได้อย่างละเอียดและรวดเร็ว รวมถึงยังสามารถวิเคราะห์ไปจนถึงรายละเอียดของข้อมูลที่มักจะถูกมองข้ามได้
Google DeepMind ได้พัฒนา AI ที่สามารถระบุการกลายพันธุ์ของ DNA ที่มีชื่อว่า “AlphaMissense” ที่สามารถวิเคราะห์การกลายพันธุ์ของ DNA มนุษย์ ที่อาจก่อให้เกิดโรคต่างๆ เช่น โรคโลหิตจางชนิดเคียว (SCD), โรคมะเร็ง ไปจนถึงพัฒนาการทางสมอง ได้ ทำให้แพทย์และผู้เชี่ยวชาญสามารถค้นหาและวางแผนวิธีการรักษได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้น
2. AI ช่วยให้การซื้อ-ขาย ตรงใจผู้บริโภคมากขึ้น
(AI ในด้านอุตสาหกรรมการค้าปลีกและการค้าออนไลน์)
ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ช มีการใช้ AI มาช่วยการวิเคราะข้อมูลลูกค้า เพื่อแนะนำสินค้าที่ลูกค้าสนใจโดยอ้างอิงจากประวัติการซื้อและการประวัติค้นหา แถม AI ยังสามารถช่วยจัดการสินค้าคงคลังผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลการขายและแนวโน้มตลาด เพื่อคาดการณ์ความต้องการสินค้าในอนาคตได้อีกด้วย
บริษัท Amazon เป็นหนึ่งในบริษัทที่นำ AI มาประยุกต์ใช้ในหลากหลายด้าน ทั้งการใช้ Generative AI ในการรวบรวมรีวิวของผู้ซื้อสินค้ามาวิเคราะห์และสรุปสั้นๆ เพื่อให้ผู้ซื้อใหม่สามารถตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นนั่นเองครับ
3. คัดแยกเป็นระเบียบและจัดส่งพัสดุไวมากขึ้น ได้ด้วยหุ่นยนต์ AI
(AI ในด้านอุตสาหกรรมการขนส่ง)
ในด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง AI ก็ได้เข้ามามีบทบาทในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลายด้านด้วยกันครับ ทั้งการช่วยจัดระเบียบพัสดุำเ้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ไปจนถึงการใช้หาเส้นทางที่รวดเร็วที่สุดในการจัดส่ง การติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ และการใช้ในการจัดการและการประมวลผลคำสั่งซื้อได้อีกด้วยครับ
บริษัทขนส่ง FedEx ได้ใช้ประโยชน์จาก AI ในการคัดแยกพัสดุอัจริยะ ผ่านการใช้หุ่นยนต์ AI คัดแยกสินค้าในศูนย์คัดแยก วิเคราะห์สินค้าด้วยกล้องเพื่อระบุประเภท ขนาด และจุดหมายปลายทางของพัสดุ แถมยังจัดเรียงสินค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากครับ
4. เสริมความปลอดภัยของข้อมูลด้วย AI
(AI ในด้านอุตสาหกรรมการเงินและธนาคาร)
โดยทั่วไปแล้ว อุตสาหกรรมการเงินมักใช้ประโยชน์จาก AI ในการตรวจจับการฉ้อโกง โดยใช้ AI วิเคราะห์และตรวจสอบพฤติกรรมที่ไม่ปกติเพื่อป้องกันธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง และเสริมสร้างให้ธนาคารมีการรักษาความปลอดภัยได้ดีขึ้น
บริษัทการเงิน JPMorgan Chase ใช้ AI วิเคราะห์หาความผิดปกติทางธุรกรรมการเงินแบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ด้วยประสิทธิภาพของระบบส่งผลให้ JPMorgan Chase ได้รับคะแนนความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของระบบสูงเป็นลำดับ 2 ของแบงก์ดิจิทัล จากผลสำรวจของ Insider Intelligence ในปี 2020 ครับ
การพัฒนาและประยุกต์ใช้ AI เข้ากับการทำงาน สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน และยังสามารถเพิ่มโอกาสในการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ อีกด้วยครับ ภายใต้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้ อุตสาหกรรมต่างๆ สามารถนำ AI มาใช้ประโยชน์ได้ในหลายด้านตั้งแต่ การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ การทำงานอัตโนมัติ ไปจนถึงการพัฒนาระบบที่สามารถเรียนรู้และปรับตัวเองได้
ต้องยอมรับจริงๆ ครับว่าในปัจจุบันและอนาคต เทคโนโลยี AI จะเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญที่จะช่วยปลดล็อกศักยภาพและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของหลายๆ องค์กรในอุตสาหกรรมโลกให้ก้าวไปอีกระดับครับ
เรามาติดตามไปพร้อมๆ กันดีกว่าว่าในอนาคต เทคโนโลยี AI จะพาโลกเราก้าวกระโดดไปได้ไกลแค่ไหน รอติดตามไปกับ House of Dev Technology ได้เลยครับ
reference
Acropoluim